Najčešća pitanja

”NAJČEŠĆA PITANJA

” Informativni karakter”

”Da li ću dobiti isti proizvod kao što je na slici?” 

Naravno! Onaj proizvod koji vidite na slici je zapravo onaj proizvod koji ćete dobiti ukoliko se odlučite na kupovinu. Ukoliko želite vidjeti originialne slike proizvoda prije pakovanja i slanja, molimo Vas da nas o tome obavijestite, a naš tim će Vam pokušati pomoći.

”Da li dajete garanciju na Vaše proizvode?”

Na sve naše proizvode imate garanciju!

Ukoliko se radi o novim proizvodima, tada je garancija u skladu sa preporukom proizvođača.

Ukoliko se radi o polovnim proizvodima, mi Vam nudimo garanciju od 3, 6 i 12 mjeseci u zavisnosti od vrste proizvoda.

”Kako šaljete Vaše prozivode i koja je cijena dostave?”

Naše proizvode uglavnom šaljemo brzom poštom. Cijena poštarine zavisi od težine proizvoda.

Proizvode također možete preuzeti lično u našem servisu ili na dogovorenom mjestu bez troškova poštarine.

”Može li se desiti da nemate proizvod na stanju?”

Nažalost da!

Većina naših proizvoda se nalazi na skladištu naših dobavljača. Kao posrednici u prodaji, naš zadatak je da Vama obezbijedimo sve potrebne informacije o proizvodu koji kupujete, garantujemo za ispravnost i funkcionalnost proizvoda, te budemo Vaš oslonac za sigurnu kupovniu.

Također težimo tome da Vam pružimo najbolji omjer cijene i kvaliteta, kako proizvoda tako i naših usluga.

”Kako Vas možemo kontaktirati?”

Kontaktirati nas možete na dosta načina:

  1. Putem online chata na našoj web trgovini, svakim radnim danom i subotom od 09:00h – 21:00h
  2. Putem facebook stranice http://www.fb.com/elfix.ba
  3. Putem e-maila elfixservice@gmail.com
  4. Na brojeve telefona: 061 887 444

Također nas možete posjetiti na adresi:

Zmaja od Bosne bb
72 000 Zenica, BiH

”IMATE PITANJA? KONTAKTIRAJTE NAS!”